আইনি নথি

ta99 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

ta99-র সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব তথ্য দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ta99-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ধারা ১

সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

ta99 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নথিতে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী ta99 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

ta99-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেলে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম
  • আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং বা গেমিং বৈধ বা প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞার আওতায় পড়ে না
  • আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত আছেন

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

ta99 তার সেবার মান ও বৈধতা নিশ্চিত করতে প্রতিনিয়ত আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুসরণ করে।
ধারা ২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ta99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রদান করা হয় তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস/আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ta99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এজন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ta99 উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট সেবা সীমিত রাখার অধিকার রাখে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে অথবা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করলে সেটি জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
ধারা ৩

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

ta99-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং প্রক্রিয়াটি স্বচ্ছ। মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেটসহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০
  • সাধারণ অ্যাকাউন্টে দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল ৳১,০০,০০০
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
  • উইথড্রয়ালে কোনো প্রসেসিং ফি নেই

বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত ধারা ৪-এ দেওয়া আছে।

ta99 সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে একটি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ।
ধারা ৪

বোনাস, প্রমোশন ও অফার সংক্রান্ত শর্ত

ta99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

  • বোনাস শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট ও একটি আইপি অ্যাড্রেসের জন্য প্রযোজ্য
  • ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ৩০x–৪০x ওয়েজারিং প্রয়োজন
  • বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; শুধু বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে
  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন
  • নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে বোনাস ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে

ta99 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া, গ্রুপ করে বোনাস ম্যানিপুলেশন করা বা আর্বিট্রেজ বেটিং করা — এসব কার্যক্রম ta99-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ধারা ৫

বেটিং নিয়মকানুন ও ফেয়ার প্লে নীতি

ta99-র সকল বেটিং মার্কেট আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেম ও বেটিংয়ের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

স্পোর্টস বেটিং নিয়ম:

  • বেট গৃহীত হওয়ার পর সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়
  • স্কোরার/পারফর্মার ভুল তথ্য দিয়ে বেট করলে সেটি বাতিল হতে পারে
  • সুস্পষ্ট প্রোগ্রামিং বা ডেটা ত্রুটিজনিত অস্বাভাবিক অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার ta99-র আছে

ক্যাসিনো ও স্লট গেম নিয়ম:

  • সকল ক্যাসিনো গেমে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার হয়
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম পেজে দেখা যাবে
  • সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে ta99 সেটি পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ
ta99-র সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
ধারা ৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও নীতি লঙ্ঘন

ta99-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে ta99 ব্যবহার করা
  • জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য, চুরি করা পরিচয় বা অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
  • সিস্টেম ম্যানিপুলেশন: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়া
  • ম্যাচ ফিক্সিং: পূর্বজ্ঞাত তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা বা অন্যদের করতে সহায়তা করা
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং: ১৮ বছরের কম বয়সীর অ্যাকাউন্ট খোলা বা খুলতে সাহায্য করা
  • চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিট করে চার্জব্যাক দাবি করা
ta99 সক্রিয়ভাবে আন্তর্জাতিক AML (Anti Money Laundering) নির্দেশিকা অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।
ধারা ৭

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ta99 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র — আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

ta99 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা প্রদান করে:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা
  • বেটিং লিমিট সেটিং
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড (১ দিন থেকে ৩ মাস পর্যন্ত)
  • সেলফ-এক্সক্লুশন (৬ মাস থেকে স্থায়ী পর্যন্ত)
  • বাস্তবতা পরীক্ষা রিমাইন্ডার
  • লস লিমিট ফিচার

যদি মনে হয় গেমিং আপনার ব্যক্তিগত জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত ও সমাপ্তি

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশন বা স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

ta99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি ব্যালেন্স থাকে এবং নিয়ম লঙ্ঘনের কারণ না থাকে, তাহলে যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর সেই ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ৯

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি বা অভিযোগ থাকে, প্রথমে ta99-র সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সবসময় বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধানকে অগ্রাধিকার দিই।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ:

  • ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে বিস্তারিত জানান
  • ধাপ ২: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন
  • ধাপ ৩: জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানানো হবে
  • ধাপ ৪: সমাধান না হলে স্বাধীন আরবিট্রেশন বোর্ডে পাঠানো হবে

বিরোধ নিষ্পত্তিতে ta99-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর, যদি না স্বাধীন আরবিট্রেশনে ভিন্ন রায় আসে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম দিনরাত আপনার পাশে আছে।
ধারা ১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট নীতি

ta99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর যদি আপনি ta99 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

নতুন শর্তাবলী মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সেক্ষেত্রে বর্তমান ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

এই নথির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় ta99.xyz/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে।

আমরা কোন মূল্যবোধে বিশ্বাস করি


স্বচ্ছ নিয়মকানুন

ta99-র প্রতিটি নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই। নিবন্ধনের আগে সব জানার সুযোগ আছে।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত

সার্টিফাইড RNG ও তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে ta99-র সব গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সর্বোচ্চ এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত।

দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি

ta99 সবসময় খেলোয়াড়দের সুস্থতাকে মুনাফার আগে রাখে। সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

দ্রুত ও সৎ পেআউট

জয়ের টাকা দ্রুততার সাথে পাওয়ার অধিকার আপনার। ta99-তে কোনো অযৌক্তিক কারণে পেআউট আটকানো হয় না।

সর্বদা সহায়তা

শর্তাবলী বা অন্য যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বাংলায় সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা পাশে আছে।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

ta99-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল পরিবেশে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন।

English